"Лучше прописать процессы ручками, но сделать быстро!"- как строить компанию c клиентами по всему миру, рассказывает Эльдар Галиев, Growave

18/03/21, 17:14

Limon.KG - Мы запускаем новую рубрику «Правила бизнеса». В этом цикле состоявшиеся предприниматели Кыргызстана делятся своими принципами, которые помогли им достичь успеха в бизнесе. Первый герой – основатель и глава маркетинговой платформы Growave Эльдар Галиев. Growave помогает онлайн-магазинам завоевывать доверие покупателей, получать их лояльность, тем самым повышая продажи. Начав свою деятельность в 2014 году, Growave вырос в довольно большую компанию из 70 сотрудников. Основными клиентами являются бизнес-предприятия из США, Канады, Европы и Юго-Восточной Азии.

галиев фон   

Найм правильных людей

В первую очередь должны учитываться необходимые личностные качества – soft skills. Только после их рассмотрения  нужно переходить к hard skills. Вся причина в том, что эти способности – дело наживное. Буквально за неделю или месяц можно развиться до определенного уровня. Но способность к критическому мышлению, коммуникабельность и аналитические способности не могут быть привиты за короткий срок.

Каким бы продвинутым ни был кандидат в техническом плане, если он не командный игрок и не умеет объективно воспринимать критику, то изменить его будет очень трудно, практически невозможно.

Когда вы нанимаете людей, нужно помнить о том, что вам должно быть комфортно с ними, и наоборот. В ином случае лучше не тянуть и расставаться сразу. Важно, чтобы коллаборация и взаимодействие в коллективе приносило удовольствие каждому, что ведет впоследствии к высоким результатам.

галиев команда2

Почему важна скорость принятия решений

Решения не должны затягиваться. Нужно придерживаться данного принципа и переходить к реализации задуманного проекта. Рынок находится в постоянном движении. Информация быстро теряет свою актуальность, следовательно, и ценность. Пытаясь сделать продукт идеальным, автоматизируя все процессы, вы рискуете вообще не запустить продукт. Лучше прописать все процессы ручками, но сделать это быстро!  

Самостоятельность компании с самого запуска

Важный аспект, который недооценивается на самом старте, когда в команде не так много человек. В принципе задач, которые они могут охватить, не так много, и вы соучаствуете во всем. Если команда изначально привыкла к такой манере работы, то в итоге при последующем росте вы не сможете успевать везде.

Очень важно, чтобы каждый член команды имел полную свободу принятия решений и чувствовал свою самостоятельность. Этим самым работник будет чувствовать, что имеет полное право пробовать и делать.

галиев команда1

Почему founder’ам необходимо признавать свои ошибки

Любой катаклизм, происходящий на быстроменяющемся рынке, ведет к созданию иных условий. Как только началась пандемия, мы начали рассматривать новую стратегию, учитывая другие реалии. Следование предыдущей стратегии не позволило бы нам быть успешными по сравнению с конкурентами. В этот момент резко сменили курс и начали охватывать малые и средние бизнесы, улучшать продукт именно для данной аудитории. Умение быстро адаптироваться к сложившимся обстоятельствам сказывается на будущем масштабировании компании.

Большую значимость имеет постоянное улучшение процессов

Нужно постоянно строить и улучшать процессы в компании. Они имеют большую значимость. В небольшой компании можно сильно не задумываться, а просто делать. Как только вы начинаете расширяться, процессы перевешивают абсолютно все. То, что раньше казалось потерей времени и излишней бюрократией, в итоге превращается в хороший инструмент методологии, который улучшает эффективность целых команд.

Продвижение информации с одного отдела в другой должно быть выстроено, как четкий структурированный процесс. Если он не продуман, то это чревато тем, что вы будете возвращаться к этому вопросу снова и снова.

Люди приходят и уходят, а поставленная роль останется. Новый человек, приходящий на эту должность, будет знать, что от него требуется, и вклинится в уже готовый процесс.

Историю создания компании Growave читайте здесь.

Данная статья является интеллектуальной и авторской собственностью интернет-издания Limon.KG. Перепечатка материала с сайта невозможна без письменного разрешения редакции.

Популярное

Понравилась статья?
Поделись с друзьями

Популярное видео

Посмотреть еще

Следите за нашими публикациями оперативно в Twitter и Facebook
Закрыть